Joomeo, l'espace
qui fait vivre vos photos

Client

Projet

Branding

Date

2020

Intégré en 2019 à Photoweb, l'entité digitale du groupe Exacompta Clairefontaine, Joomeo, le spécialiste français du partage privatif de photos entame une refonte de son offre avec pour objectif la conquête de nouveaux publics et un développement à l'international.

Pour atteindre ces objectifs, Joomeo a souhaité effectuer une refonte complète de son branding. La marque a choisi le collectif loco pour l'accompagner dans cette nouvelle étape : plateforme de marque, identité mais aussi nouvelle signature ont été imaginées pour porter la nouvelle promesse de l'entreprise.

Joomeo nouvelle identité

Un positionnement révélateur de l'expérience Joomeo

Première étape de cette refonte, un repositionnement porté par une nouvelle plateforme de marque.

Les ateliers mis en place par loco ont permis de clarifier le contexte dans lequel l'entreprise évolue pour dégager de nouvelles pistes de réflexion et mettre en évidence l'évolution des comportements auquel le marché doit faire face.

Malgré un discours plutôt anxiogène constaté chez les principaux acteurs du marché du stockage et du partage de photos et l'utilisation de clefs d'entrée plutôt fonctionnelles, les attentes et les préoccupations des utilisateurs évoluent de plus en plus vers un aspect émotionnel. Les préoccupations deviennent plus globales, de l'ordre de la réassurance, prémices d'une arrivé à maturité du marché (transparence et respect de la vie privée, mémoire et pérénité des souvenirs, mobilité et agilité dans la vie quotidienne etc..).

De ce constat est né la volonté de prendre en compte dans le positionnement de Joomeo ces éléments moins palpables et de mettre en place une plateforme de marque de type relationnelle.

Joomeo, "l'essayer c'est l'adopter"

Ces premiers ateliers ont également permis de mettre en avant la satisfaction quasi unanime des clients à utiliser le service de Joomeo et la grande proximité des utilisateurs avec le support. Pour déclencher la préférence de marque et sortir de la "guerre" des giga-octets, c'est donc tout naturellement que loco a proposé à Joomeo de capitaliser sur ces éléments dans son positionnement en caractérisant l'expérience que fait vivre la marque à ses clients.

Un positionnement qui ouvre de nouvelles perspectives pour la marque et ses utilisateurs

Adoptant une approche résolument positive, loin des discours anxiogènes qui visent plutôt à faire de son espace de stockage un coffre-fort où l'on oublie ses photos, le nouveau positionnement de Joomeo "l'espace qui fait vivre vos photos" appelle à l'ouverture et porte en lui la vision selon laquelle une photo n'a de raison d'être et ne peut vivre que si elle est partagée.

"Loco a su faire preuve d'empathie avec l'équipe tout en apportant l'analyse et le recul nécessaires sur nos objectifs. Avec cette approche, le nouveau positionnement s'est imposé de lui même." Stéphan Bonnet, Responsable de la communication Joomeo.

Conçu comme une invitation à destination des consommateurs à se reconnecter à leur motivation première, ce nouveau positionnement capitalise sur l'atout majeur de la marque, le partage de photos, tout en étant au plus proche des attentes plus émotionnelles des cibles.

Sauvegarder l'essentiel, la nouvelle signature de Jooemo

Une nouvelle signature comme amorce du changement

"Sauvegarder l'essentiel"

Résolument tournée vers ses clients, la nouvelle signature de Joomeo exprime un premier pas de la marque vers sa nouvelle mission, créer des solutions de gestion et de partage photos respectueuses pour préserver ce qui compte le plus pour ses clients, leurs "essentiels"; L'intégrité de leurs données, la préservation de leurs souvenirs ou de leurs photos professionnelles, mais aussi ce qui est essentiel pour leur donner vie : le plaisir et le partage.

Sauvegarder l'essentiel, la nouvelle signature de Jooemo

Un logotype symbole d'ouverture

Le nouveau logotype exprime le repositionnement de Joomeo en représentant un espace ouvert, dans lequel peut vivre et s'exprimer pleinement la photographie et le photographe.

Puisque la photographie permet de composer une image au sein du cadre que nous lui choisissons, elle est représentée ici par la forme d'un carré. Celui-ci est mis en perspective au coeur d'un espace ouvert, offrant ainsi une grande liberté et de multiples possibilités au photographe. Cet espace est lui-même soutenu par le J de Joomeo, qui dessine un chevron et qui symbolise pleinement l'identité de la marque. La forme finale du pictogramme de Joomeo rappele également un bouton permettant d'activer, d'enclencher, de "faire déclic", tout comme une idée jaillit de l'imaginaire du photographe.

Un univers rassurant et positif

Les couleurs de la nouvelle identité ont été choisies pour exprimer la complémentarité qui s'exprime au sein de Joomeo, entre réassurance et dynamisme. La palette comprend deux couleurs principales, le brique et le turquoise permettant d'appuyer l'un ou l'autre des aspects et d'aménager le discours en fonction des besoins et des cibles. Complétées par des couleurs secondaires associées au besoin, elles permettent de créer du contraste, de la dynamique ou de mettre en exergue des éléments rédactionnels.

l'iconographie et l'imagerie gobale de joomeo entre en résonnance avec les valeurs clés de l'entreprise : maîtrise, accessibilité, inventivité et liberté. Les photos transmettent une volonté de partage et une atmosphère positive en privilégiant le mouvement et les prises de vues incarnées, les attitudes positives et ouvertes, les rendus contrastés et dynamiques.

Enfin, la charte rédactionnelle et la définition des éléments de langage complètent la charte Joomeo. Le discours de marque porte la vision de l'entreprise en laissant une large place à l'humain. La ligne éditoriale utilise une tonalité positive, et retranscrit la personnalité sincère, accessible et attentive de Joomeo.

L'esprit Joomeo diffusé sur tous les supports

L'identité conçue par loco a rapidement été utilisée par les équipes de Joomeo, notamment au cours de la refonte de sa plateforme digitale, première mise en oeuvre de la nouvelle charte de marque. Cette application d'envergure a permis d'éprouver la nouvelle plateforme de marque et la charte conçue à l'occasion de la mission.

"La méthodologie mise en place nous a permis d'intégrer et d'assimiler étape par étape les nouveaux éléments de l'identité Joomeo. Lorsqu'elle a été prise en mains par l'équipe, elle a ainsi été adoptée et déclinée naturellement sur tous les supports."

Lancée en juillet 2020, la nouvelle plateforme de Joomeo est la première pierre de la nouvelle stratégie de l'entreprise, dont l'objectif est de s'ouvrir à de nouvelles cibles et de se développer à l'international. Pour anticiper ses développements futurs, les éléments constitutifs de l'identité ont été pensés pour prendre en compte les spécificités à l'international et les différents usages.

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Joomeo, l'espace qui fait vivre vos photos

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